Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Жіночий Рай"

Первым заказом была довольна, чего не скажу о втором. Заказ сделала в суботу, менеджер позвонил в четверг (хотя я надеялась в четверг уже получить посылку). В тот же день и отправили посылку. И Новая пошта и Интайм берут деньги за пересылку товара плюс я должна оплатить доставку денег интернет магазину. Соответственно 35 грн плюс цена заказа. Не понравилось. Будем искать другой интернет магазин без оплаты возврата денег.

• 26 грудня 2013Коментар продавця

  Зачем, Надежда, врать?А не по Вашей ли вине отправка была задержана?Вы заказали в субботу в 21.26, с понедельника наши менеджеры Вам звонят и ТОЛЬКО в четверг Вы соизволили ответить на наш звонок,после чего в этот же день Ваш заказ был отправлен.
  Транспортную компанию выбираете Вы сами, Интайм в данном( как и в остальных) случае никто не навязывал.Получатель оплачивает и дорогу, и наложенный платёж( о чём расписано в разделе"оплата и доставка").А сколько именно едет заказ - претензии к Транспортной компании.
  А смс уведомление Вам было отправлено сразу же после отправки + Интайм рассылает смс уведомления всем получателям!!!!!

• 28 грудня 2013Покупець

  Спасибо за вежливый ответ, "приятно" удивлена вашей тактичностью. Это был мой последний заказ, "порекомендую" знакомым. В вранье меня еще не обвиняли. В понедельник у меня был 1 пропущеный звонок! Я не перезванивала, так кака, извините, не изучаю напамять номера интернет магазинов, а на незнакомые звонки не перезваниваю. Больше пропущеный не было. Если вы столь любезно предлагаете услуги, то , по крайней мере, научитесь писать толерантные комментарии. Вы же предлагаете сервис, сделайте его приятным, а не СНГ-овским.Удачи!

Качественно и оперативно.

Хочу оценить действия компании в сложившейся ситуации на отлично - со мной и производителем оперативно связались и предложили сделать замену, очень приятно, благодарна за понимание, сегодня же отправлю посылочку и с нетерпением буду ждать замену. Ребята, спасибо, приятных Вам сделок, Всех с наступающими праздниками!!!

Заказала набор для гелевого наращивания 11 декабря, перезвонили 12, о том что посылка выслана не сообщили, дважды звонила сама, обещали перезвонить в течении часа но не перезвонили. 20 декабря звонит агент, вы почему посылку не забираете? О, извините, а как? Продиктуйте номер посылки пожалуйста. Сервис плохой!

• 25 грудня 2013Коментар продавця

  О том, что выслан заказ рассылаются смс уведомления с номерами деклараций на следующий день после отправки. Если вдруг Вы не получили смс-это не значит, что посылка не отправлена.Такое случается, если в декларации указан не верно номер телефона получателя (сотрудники Новой почты не всегда внимательно заполняют данные, а проверять ВСЕ декларации, к сожалению, нет возможности).
  Если вам не пришло смс уведомление - свяжитесь пожалуйста с нами и мы ОБЯЗАТЕЛЬНО вышлем номер декларации.

Заказала набор для наращивания ногтей 2 в 1 (гель, акрил), набор кистей и набор акриловых красок. Краски, кисти более менее соответствуют качеству, а набор для наращивания УЖАСНЕЙШИЙ: цветные гели не застывают в лампе (по всей вероятности в геле много пигмента, так как прозрачный гель застывает прекрасно), клей для типсов разлит, размазан по всей бутылке, дегидратирующее средство тоже разлито 1\3 бутылочки и этот набор хотели втюхать за 560 грн., так как цена сайта 550.

• 25 грудня 2013Коментар продавця

  Совершенно не согласны с данным отзывом.Во-первых, мы связываемся не через "несколько" дней, а именно в этот день.Во-вторых, за целостность товара при транспортировки несёт транспортная компания( покупатели сами же и оплачивают страховку своего груза).В-третьих,не застывший цветной гель Леди Виктори не говорит о его плохом качестве, здесь может быть целый ряд причин(например,не достаточно мощная уф лампа, не правильно подготовленная ногтевая пластина)
  Вика, посоветуйтесь с опытным мастером, он наверняка Вам подскажет в чём причина.

• 25 грудня 2013Покупець

  Я советовалась и написала то, что сказала мне мастер с 7-летним опытом работы и чемоданчик был без повреждений, скорее всего в наборе были не плотно закручены бутылочки, поэтому материал разлился - вы считаете, что в этом виновата транспортная компания?

• 25 грудня 2013Коментар продавця

  Вика, высылайте " незастывающий" гель, и если это действительно так, мы сделаем обмен ( дорога за наш счёт).

• 26 грудня 2013Покупець

  Хочу оценить действия компании в сложившейся ситуации на отлично - со мной и производителем оперативно связались и предложили сделать замену, очень приятно, благодарна за понимание, сегодня же отправлю посылочку и с нетерпением буду ждать замену. Ребята, спасибо, приятных Вам сделок, Всех с наступающими праздниками!!!

я заказывала парикмахерские принадлежности.качество обслуживания на среднем уровне,т.к мой заказ отправили под другой фамилией,поэтому пришлось потерять 1день для получения посылки,но оператор быстро уладила эту ошибку-это большой плюс!спасибо,будем с вами сотрудничать.

15 декабря я заказывала маникюрный набор Сталекс,дез. средство Бацилол и много другого.Заказ в этой компании,делаю не первый раз,ценами и качеством товара очень довольна.Девочки быстро выходят на связь все внятно обьясняют,советуют.На третий день товар уже был у меня!...Спасибо,что вы есть!

Я заказывала УФ лампу для наращивания ногтей UV 36 w. Качеством довольна. Ещё доставка бесплатная.