Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Жіночий Рай"

Я заказывала маникюрные наборы. Товар качественный! Но доставка и обслуживание произвело негативные впечатления.

• 25 вересня 2013Коментар продавця

  Негативные впечатления - не от нашего обслуживания. А от тарифов Укрпочты. Любая транспортная капания берёт платёж как за дорогу груза, так и за возврат денег. Если на Новой почте клиент сам оплачивает все услуги при получении груза, то за дорогу Укрпочтой расплачиваемся мы, эта сумма (стоимость дороги) включается в наложенный платёж .

• 25 вересня 2013Покупець

  ув.Наталья!!!! Вы, во-первых, неправильно изначально указали даже общую стоимость, что задержало моё получение посылки! Во-вторых, так же исправляя сделали ту же ошибку,да 3 грн это не деньги, но к этим 3 гр мне пришлось доплачивать еще 5 грн!!! и Вы правда общаетесь с клиентами так, будто они Вам что-то лично должны!!!
  Больше не буду пользоваться Вашими услугами!!! Спасибо!

Я заказывала материалы для маникюра, связались сразу, обсудили детали. Все пришло вовремя, весь комплект, только масло для кутикулы было пустое. Но как оказалось, страшного тут ничего нет, я связалась с представителем компании и мне через 2 дня пришло новое, целое масло. Спасибо за коммуникабельность и отзывчивость. Приятно иметь дело с профессионалами в своем деле. Буду сотрудничать и дальше с этим магазином.

А я вот совершенно не довольна. Во-первых потому, что я деньги проплатила после подтверждения моего заказа, а информации об отправке своего заказа до сих пор не получила. И второй день не отвечают на телефонные звонки. При подтверждении заказа, даже не уточнили какого цвета, что высылать. Я им звонила для уточнения, не отвечают.

• 25 вересня 2013Коментар продавця

  Юлия, Ваш заказ был отправлен в день Вашей проплаты!!! Номер декларации , как Вас и предупреждали, будет прислан смс ВЕЧЕРОМ!!!Рабочий день наш до 18.00 ( чит.график работы), а в 21.00 - на телефонные звонки никто , увы, уже не отвечает!

• 25 вересня 2013Покупець

  А теперь все с начала. Я сделала заказ. Вы мне перезвонили через ну где-то3 часа после совершенного мною заказа. Я не взяла трубку в силу своей занятости. Через 20 мин. после того как вы мне звонили, я вам перезвонила. вы подтвердили, что все есть в наличии, к оплате 154,00 грн. Я сказала, что поздно вечером проплату сделаю через Привт24. Вы мне дали смс-кой реквизиты. Далее я вам перезвонила через 15 мин. снова и спросила поп поводу заколок. Вы сказали, что таким вы не торгуете. Ок. Это было где-то около 7 часов вечера. Далее. я звоню вам в этот же вечер спустя 50 мин. по поводу уточнения цвета пеньюара мастера и миски для покраски. Вы уже мне не отвечаете. Проходит следующий день, вы снова мне не отвечаете на телефонный мой звонок, который был в 20ч.23мин., но не как не в 21.00ч. Почему же вы мне не перезвонили на следующий день после моего первого пропущенного вами звонка??????А смс об отправке моего заказа вы написали мне сегодня в 7ч.23мин. утра, но ни как не вчера, как было обещано. Ну и, кто не прав????

• 25 вересня 2013Коментар продавця

  На неотвеченные вызовы после 18.00 мы не перезваниваем. А то, что Вам пришла смс утром, а не вечером не наша вина ( претензии к телефонному оператору Вашей сотовой связи).....

• 25 вересня 2013Покупець

  Отвратительная политика отношения. К покупателям. Люди, прежде чем здесь что-то покупать, прочтите отрицательные отзывы.

• 25 вересня 2013Покупець

  Да еще и плюс ко всему забрав товар с почты, раскрыла....а там, пуливезатор для воды с вмятиной вдавленной во внутрь. Я специально брала металлический, дабы дольше прослужил, а тут такое. А если бы пластиковый взяла, вообще с трещиной бы пришел. Я тоже многое продаю, но никогда такой некачественный товар, а тем более новый, людям не отправляю. Кота в мешке купила.

• 25 вересня 2013Покупець

  А вот и еще, я кисть заказывала фирмы салон, черно-синюю. А мне прислали непонятно что, да еще и такую огромную по длине. Никогда меня еще так ни кидали при покупке в интернете.

• 25 вересня 2013Покупець

  Я заказывала сметку за 40 грн, а вы мне прислали за 35 грн. ладно цена, ну так она же намного хуже. Я в шоке. Люди, ничего тут не покупайте. http://zhenskiy-ray.com.ua/p4225042-smyotka-dlya-volos.html вот это мне прислали, а я заказывала вот эту http://zhenskiy-ray.com.ua/p4225102-smyotka-dlya-volos.html

• 26 вересня 2013Коментар продавця

  При отправке груза любой транспортной кампанией, любая посылка страхуется автоматически ( страховка включена в стоимость доставки, за которую Вы сами же и платите). Любые повреждения при транспортировке - ответственность Транспортной кампании. Поэтому рекомендуем "Новой почтой" отправлять посылки "наложенным платежём" и тогда при получении своего заказа получатель имеет право проверить содержимое посылки ( если что-то из пересылаемого товара в повреждённом состоянии, пишется заявление-отказ, и Транспортная кампания возвращает ущерб)

• 26 вересня 2013Покупець

  Ну сметку мне уж точно не новая почта поменяла. Почему вы мне прислали товар не тот, да еще и дешевле? Где объяснения, где сдача?

• 26 вересня 2013Коментар продавця

  Дешевле Вам смётку НЕ ЛОЖИЛИ

• 26 вересня 2013Покупець

  Я же вам сбросила ссылки с тем что заказывала и с тем что ВЫ МНЕ ПРИСЛАЛИ. 40 грн.а вы МНЕ ПРИСЛАЛИ за 35. Или у вас вообще чушь полная на сайте с ценами. Вы заказывайте люди, а мы вам пришлем то что захотим. Ту что я заказывала в 100 раз лучше той, что ВЫ прислали.

Заказывала кисти для макияжа. Заявлены как из козы и 6 кисточек оказалось кисточки только 4 и искусственные. Товар не соответствует не описанию ни картинке. как быстро связались уже значения не имеет, не покупайте здесь ничего подсунут все что угодно. Тоесть картинке верить нельзя. Понятно цена маленькая но зачем обманывать, пишите в описании что искусственные, а то лишь бы продать. Подавитесь.

• 20 вересня 2013Коментар продавця

  Татьяна, во-первых "натуральным" набор кистей из 7 шт никак быть не может. А, во-вторых,внимательней читайте описание товара : ".Набор кистей из искусственного ворса .7 кистей."И это не картинка, а оригинальное фото.

впервые заказывала через интернет, боялась страшно. вдруг это развод, но нет. получила парафинотопку, все хорошо, работает. единственное я думала что разогреваться будет быстрее, а т как-то долговато минут 30-40 до полного разогрева... а, в общем все хорошо. спасибо большое, теперь буду сотрудничать с вами.

Все,как всегда отлично!

в очередной раз я довольна . заказала новые гель лаки coral которые не требуют базы и финиша просто супер экономия сумасшедшая . и гели ibd , all season качество превышает стоимость правда для френчя я беру ультра белый . Наташа большое вам спасибо .

Заказывала всю систему Гель All Season: прозрачный- растекается, невозможно работать;
праймер так не высыхает, а после лампы всё равно остаётся жирным(не с липким слоем);
белый гель для френча прозрачный, при нанесении второго слоя-не просыхает второй слой до конца-всё снимается за пилкой.
У клиенток ногти стали слетать на второй день.Я в ужасе! Выходит продают подделку.У меня отслойки мелкие на второй день, а я на этом геле сижу уже 2года.
Выброшеные деньги благодаря вашей компании

• 19 серпня 2013Коментар продавця

  Ув.Елена, совсем не согласны с Вашим отзывом. Данной продукцией торгуем далеко не первый год и "таких"отзывов о товарах данной торговой марки не поступало. Может, дело всё-таки в не правильной технологии Вашей работы?...

я заказывала,в основном все для маникюра 02,08,2013,все получила через два дня,всем очень довольна,позвонили,подсказали,помогли. огромное вам спасибо,буду еще заказывать