Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Жіночий Рай"

Не всегда описание совпадает с тем, что высылается. Некоторые позиции откровенно разочаровали. А также из полученных стразов ни одна баночка не была целой - то есть упаковка хромает на обе ноги, и камешки пришлось в буквальном смысле отлавливать по всему пакету.

Спасибо магазину за быструю доставку в Киев. Товар весь очень понравился, даже превзошел мои ожидания. Буду заказывать у вас еще.

Неделю назад сделала заказ! Никто со мной не связался до сих пор!!! Неделю молча ждала, сегодня начала звонить по всем вашим номерам подряд, половина не работает, половина не отвечает!! Вижу другие отзывы и убеждаюсь что сервис у вас ужасный!!! Покупатели не должны за вами бегать, спрашивать о своих заказах, выпытывать номер ТТН и так далее!!! Это вы магазин, это вы продавцы!

• 21 лютого 2018Коментар продавця

  Ув. покупатели! Заказы без подтверждения по телефону клиентом, не отправляются!!!!!
  Ув. Татьяна,все заказы обзваниваются менеджерами ежедневно и неоднократно. Может Вы указали при оформлении заказа неверный номер телефона?
  PS Пусть это будет единственный Ваш ужас в жизни - то, что Вы не дозвонились в наш интернет-магазин....

Место самововывоза очень тяжело найти, нету никакой вывески.

Всегда заказывала здесь товар, проблем не было.
Но не сейчас. Звонили связывались со мной, одного из гелей не было в наличии, сказали, что выбирут другой цвет, заменят и сообщат, когда вышлют.
Не позвонили, номер посылки я не получала(другие продавцы сами номер шлют и им не надобно звонить и спрашивать, а тут надо).
С новой почты сообщение не пришло(менеджер уверяла, что предупредила о таком всех своих покупателей, но я впервые об этом услышала).
В итоге заказ вернулся и я его так и не забрала, при том я виновата, ещё и отзыв обо мне негативный написали, теперь ничего не заказать.
В трубку мне очень нервно и злобно причитали об убытке. Тогда может стоить потратить несколько минут и отправлять клиентам номер накладной, а не ждать, что они позвонят, когда товара уже на почте нет?
Очень нравился магазин, но, видимо, поменяю.

• 21 лютого 2018Коментар продавця

  Ув. Кармелла, когда собирался Ваш заказ, одного из гель-лаков не было в наличии. Вам перезвонили, предложили замену и сказали, что посылка будет отправлена в этот же день, а номер ТТН придет утром на Ваш номер телефона.Клиенты, которые ждут свои заказы ( если вдруг не получили номер посылки ), перезванивают и узнают его.....А Вы о своём заказе даже не вспомнили, пока Вам не перезвонили и сообщили о том, что посылка вернулась к нам обратно ( и за дорогу туда-обратно заплатили мы ! ).....
  Всего Вам наилучшего!!!!!!!!!!!

Замовляла ще в кінці року стартовий набір для гель лака,користуюсь з задоволенням,а сьогодні і донька вже замовляє такий набір.Дуже задоволена сайтом і менеджерами і всим рекомендую !!!

Все добросовестно) молодцы!

Не могу сказать ничего хорошего, кроме того что товар пришел и соответствует описанию. Хамоватые, чавкающие в трубку, сотрудники компании вообще не радуют. Очень долго ждала звонка, дня три, заказ отправили ттн не прислали, вернее прислали когда я товар уже забрала. Когда сама позвонила узнать ттн, мне сквозь "ну мы работаем! Ждите! " и отключились.