Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Жіночий Рай"

зробила заказ 5 жовтня,до мене перезвонили і все уточнили, все було в наявності сказали ,що відправлять 6 жовтя!!
7 жовтня звонять по моєму заказу і говорять того то того нема в наявності.........я відмовилась від ваших послуг ( ви обманщики)
як це так???? мали відправити ще 6 жовтня (((
то ви пишіть на сайті, що є в наявності а що нема,не дуріть людей!!!!!!

Покупкабыла удачной. Менеджеры вежливые. Рекомендую.

Спасибо! Товар и обслуживание на высшем уровне.

Все отлично и вовремя

Спасибо огромное за оперативную работу, за консультацию. за приятное общение. Спасибо Всем, удачи ! Рекомендую этот магазин.

Очень хороший магазин и товар! Спасибо!

Заказала лампу для ногтей, не дешевую, и потом дозаказала маникюрную фрезу. Менеджер уверяла, что положат. Получая товар на почте обнаружила, что фрезы не хватает начала звонить на все пять указанных номеров. Никто не отвечал. Хоть график работы до 18:00, в 17:45 на работе уже никого нет! Сделала глупость и забрала без фрезы, она стоит 40 грн, сумма не большая, думала решим с магазином. Написала менеджеру, сразу. Мне перезвонили на следующий и стали уверять, что положили накладную с пакетиком, где была фреза. Но я уверенна что ничего там небыло. Я это на почте увидела, и звонила.
Часто покупаю технику маникюрную для своего салона и знаю, что накладную нужно хранить, она же гарантия на покупку. Но кроме бумажечки с гарантией маленькой ничего в коробке небыло
Вообщем, это моя первая и последняя покупка здесь! Повелась на скидку. Будьте внимательны. Заказывайте товар наложенным платежом. Я сделала глупость, оплатила сразу и забрала. Хотя я не дозвонилась с почты им потому что робочий график не соответствовал действительности! И с меня сделали слепую растеряшу, дурочку, виноватую во всем, которая не видет документа размером с альбомный лист, с прикреплённым пакетом в коробке с лампой. Всегда покупайте товар только у проверенных продавцов! Кстати, отрицательный отзыв этому магазину поставила не только я. Будьте бдительны!

• 30 вересня 2017Коментар продавця

  Ув. Ирина, нам нет смысла хоть Вас, хоть кого-то ещё обманывать на 40 грн ( к сожалению в наше время это уже не деньги). Дело не в 40 грн, а в принципе. Почему мы должны верить Вам, а не человеку, который работает в нашей компании на протяжении 5 лет и он ТОЧНО уверен, что насадка вместе с накладной лежала в коробке с лампой. А у Вас почему-то не оказалось ни того, ни другого. А может Вы просто выкинули накладную вместе с насадкой, а потом вспомнили, что чего-то не хватает в посылке? Зачем тогда вообще забирали( якобы не полностью укомплектованную ) посылку с почты??? Отказались бы от неё.
  Уважаемые покупатели, проверяйте Ваши посылки при сотрудниках Новой почты!!! ПОТОМ претензии не принимаются!!!!!

• 02 жовтня 2017Покупець

  Обратите внимание, что у вас таких клиентов, которым недоложили в посылку товар не одна я. Когда такое раз происходит, это случайность, второй раз это уже врядли по вине покупателя.
  Меры вы не принимаете, к персоналу, только упрекаете покупателей. Тут ваше слово против моего. Но по отзывам у вас такое происходит с регулярной периодичностью и только в тех посылках, где вам оплатили наперед. По вашей вине я не смогла с вами связаться! Вы раньше сбегаете с робочих мест! И не получила никаких извинений. Дело не в 40 грн. А в том, что вы пытаетесь выставлять покупателей дураками. А это не простительно для магазина. Вы отпугтваете сами от себя людей. Надеюсь они поймут, что связались с несерьезной организацией, где присутствует риск быть обманутыми, и больше у вас покупки делать не станут.

• 03 жовтня 2017Коментар продавця

  Извините, но к счастью у нас нет столько свободного времени, чтобы писать мемуары....
  И 95% положительных отзывов о работе нашей компании о чем-то говорят!
  Всего Вам наилучшего!!!!

Жахлива організація!!! Замовляла воскоплав за 700 грн, в посилці мені прийшов абсолютно інший набагато дешевший воскоплав, а вартість вказана 700 грн. Поговорила з менеджером, домовились, що відправлю його назад, посилку ніхто не забирав 7 днів. На всі мої спроби вияснити "чому?", говорили зі мною по-хамськи, казали, що передзвонять і не дзвонили. На 7 день нарешті забрали посилку, коли почалось платне зберігання. Втратила купу часу і нервів, поки вияснила своє питання. Менеджери жахливі, нормально розмовляти не вміють. Велика просьба до керівництва уважніше підбирати працівників!!!

• 30 вересня 2017Коментар продавця

  Ув. покупатель, приносим ещё раз свои извинения за доставленное неудобство.....Ваша ситуация была положительно разрешена. Деньги Вы свои получили обратно. Почему возврат денег затянулся - потому что Вы выслали нам товар обратно НАЛОЖЕННЫМ платежом, да ещё и с завышенной стоимостью ( не 700 грн, а 786 грн ). Вас попросили по человечески - снимите наложку, Вы рассказывали нам сказки, что Вы не в городе, что Вы не можете встать с постели и мы пошли Вам навстречу, после чего в благодарность получаем отзыв от Вас. " ЖАХЛИВОЙ" компанией мы бы были, если бы не забрали Вашу посылку с наложкой и тогда бы Вы не только не вернули свои деньги, но и заплатили бы Новой почте за дорогу 110 грн.....
  Всего Вам наилучшего ....

В Интернет-магазине "Женский Рай" заказали товар уже второй раз. Спасибо за оперативную обработку заказа, связались с нами очень быстро, всё оговорено и товар получен в срок. Рекомендую этот магазин покупателям. Спасибо, Всем удачи !