Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Жіночий Рай"

Штатив отличный,служит и сейчас.Массажор отказ.Причину не помню,возможно не было в наличии.

Что заказывала то и пришло все в идеальном состоянии, заказываю второй раз, всем советую)))

Заказ оформили быстро и оперативно. Рекомендую Володя.

Отправили не рабочий товар!!!
На просьбу заменить, менеджер хамски разговаривая со мной отказала, сказав «гарантийного обслуживания нет»!!!
На мой вопрос - какое гарантийное обслуживание, если товар не работает , ответ «разговор окончен»
Ребята в каком веке вы работаете???? Это сервис клиенту???
Товар был заказан 13.03, получили 16.03, позвонили в магазин что товар не работает - 28.03! 14 дней даже не прошло!
Разозозлило то что челевек, который называет себя менеджером даже не пытается уладить ситуацию!!! Почему я должна платить за то что продают не рабочий товар???
Деньги не большие, но это уже дело принципа, за хамское обращение с клиентом!!!
Буду писать заявление в защиту прав потребителей!!!

• 03 квітня 2019Коментар продавця

  Ув. Лилия, спасибо за Ваш отзыв, который хотелось бы прокомментировать...
  Во-первых, с Вами никто по -хамски не разговаривал.
  Во-вторых, при первом звонке по поводу сложившейся ситуации, Ваш менеджер сказал, что включили воскоплав, он работал; включили второй раз, он уже не работал - а это говорит о том, что Вы получили товар в рабочем состоянии
  В-третьих, по законодательству Украины купленный товар подлежит возврату или обмену, ЕСЛИ ОН НЕ БЫЛ ЭКСПЛУАТИРОВАН ( не говоря уже о том, что две недели с момента покупки истекли)
  В-четвёртых, Вы имеете полное право обратиться в " защиту прав потребителей"
  Всего Вам наилучшего.

Не положили в заказ 1 ед. товара.
-В чеке указали
-За неё заплатили

Отримала посилку. Все дуже сподобалось, дуже Вам вдячна.

Писала чтоб отправили красную лампу, а пришла белая... Но работает хорошо и пришла вовремя))