Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Жіночий Рай"

Наличие товара на сайте и описание абсолютно неактуальны! Позвонила уточнить это в телефонном режиме - на что получила ответ, что все что указано на сайте актуально - делайте заказ. После оформления заказа так никто и не связался, но заказ приняли. По истечении нескольких дней заказ был отменен продавцом по причине ОТСУТСТВИЯ товара! Товар на данный момент по-прежнему светится на сайте со статусом В наличии.
Магазин не рекомендую - полный непрофессионализм и пустая трата времени. Радует, что не оплатила, ожидая ответа на письмо, иначе скорее всего еще бы имела проблему с возвратом средств((

• 19 березня 2020Коментар продавця

  Ув.Ирина, во-первых, для того чтобы подтвердить оформленный заказ, менеджер должен связаться с покупателем и покупатель должен, как минимум ответить на входящий телефонный звонок. К Вам, к сожалению, мы не дозвонились за два дня и Ваш заказ отменили. Во-вторых, цена за базу для гель- лака 25 мл НИКАК не может быть 105 грн, Вы это сами прекрасно понимаете ( именно поэтому , наверное, Вы и оформили у нас заказ). Цена на сайте указана с опечаткой..Увы, это бывает, так как цены регулируются вручную и любой человек может ошибиться...
  Всего Вам наилучшего:))

• 19 березня 2020Ирина

  Вы, наверное, невнимательно читаете отзывы, особенно отрицательные. Да, опечатки бывают - в этом случае магазин обязан продать товар по указанной цене! Это уже если по букве закона. А по-человечески я позвонила по одному из указанных вами номеров и ваш сотрудник в телефонном режиме подтвердил актуальность цен на сайте.
  Теперь по поводу звонков от вашего магазина. До момента отмены заказа у меня на телефоне нет ни одного пропущенного звонка! Интересно, это такой стиль работы?((
  Спасибо за пожелания, надеюсь они искренние. Вам желаю того же и умения работать с клиентами.
  Надеюсь отзыв пройдет модерацию)

Всё отлично. Быстрая доставка , товар соответствует описанию

ужасный сервис...цены завышены...не рекомендую

Замовлення прийшло в обговорені сроки, працівник звязався швидко, працівник попередила що деякі лаки для стемпінгу будуть замінені. ДО РОБОТИ МАГАЗИНУ ПРИТЕНЗІЙ НЕМАЄ а от до якості товару є. Гель-фарби - наповненість деяких мена ніж 50%, рідкі, через що пігент швидко осідоє на дно баночки, до речі фото товару не співпадає з отриманим ( на фото в оголошенні баночки більші 10гр а в продажу 5 гр). Лак-фарба - це вже зовсім інше, з набору 8 шт для стемпінгу підходить лише 3 червоний чорний та білий + закріплювач ( він прозорий до нього питань нама) інші 4 зелений, жовтий, фіолетовий та блакитний можна використовувати лише як звичайний лак. НАГОЛОШУЮ ЩО ПРИТЕНЗІЇ ТІЛЬКИ ДО ВИРОБНИКІВ ДАНОГО ТОВАРУ.

на следующий день после размещения заказа, окажется, что товар не отправлен т.к. его не было наличии.

Спасибо. Все качественно. Работа выполнена более чем оперативно. Молодцы. Товар получила на следующий день после оплаты.

отличные,внимательные продавцы! все отправили во время. спасибо!