Отзывы о компании Интернет-магазин "Женский Рай"

Заказ оформила во вторник,позвонила менеджер в среду сказала что нет некоторого товара,она уточнит какого именно и перезвонит,но перезвонила она аж в субботу,я ответила что уже в заказе не нуждаюсь так как материалы нужны были срочно и что я их заказала в другом магазине.На что в мой адрес последовали претензии на повышенных тонах.Так вот уважаемые менеджеры данного магазина для начала научитесь правилам хорошего тона, а главное выполняйте свою работу качественно,и не портите репутацию себе же!

• 28 декабря 2014Комментарий продавца

  Ваш заказ ув. Инна был оформлен 24.12 в 23.15, был принят 25.12, в этот же день с Вами связались и начали его собирать ( заказ на 33 позиции различной мелочёвки). Через день Вам позвонили и сказали, что готовы отправить, на что Вы сказали : " поздно, я уже заказала в другом магазине" и бросили трубку...И кто тут не прав пусть судят другие наши покупатели...
  Только где же уважение к чужому труду?

из трех позиций которые я заказала ни что не соответствовало цене

• 26 декабря 2014Комментарий продавца

  Совершенно не согласны с данным отзывом - наши цены на сайте всегда актуальны : мы не заманиваем клиентов " не действительными" маленькими ценами!!!

Заказала фольгу,клей Биолонг!Все отменного качества и цены актуальны!Менеджеры вежливы и профессиональны!

Спасибо за сахарную пасту

Всё прошло отлично., вежливые. рекомендую

По качеству товара претензий нет. Но: первый раз прислали часть товара, заказ которого вообще не осуществлялся (ни в телефонном режиме, ни путем подачи соответствующей заявки через сайт) и относительно которого даже не удосужились связаться. Просто в одну посылку набросали и заказанное и не заказанное. После повторного согласования наименования и количества товара - в накладной дорисовывается "+дорога" и выставляется к оплате сумма, не соответствующая общей стоимости заказа.

• 18 декабря 2014Комментарий продавца

  Ув. Елена, "не удосужившись связаться" и не согласовав заказ с клиентом, мы не имеем права отсылать и никогда такого ещё не практиковали...Ваш заказ состоял из нескольких заказов, которые мы объединили в один ( и если Вы не помните, что именно заказывали - посмотрите истории заказов в кабинете покупателя)...
  "+Дорога" в накладной - это стоимость доставки посылки на Укрпочте, которую мы оплачиваем при отправке и эта сумма включается в сумму наложенного платежа...
  P.S. Из - за Вашей ( а не нашей) не внимательности первая посылка прокаталась за наш счёт и Вам отправлена вторая...
  

9 декабря оформила заказ на гели,оставила номер телефона,тем не менее никто не позвонил((

• 14 декабря 2014Комментарий продавца

  Ув. Рената, мы можем не связаться с клиентом только в том случае, если покупателем был оставлен не правильный номер телефона, либо сам покупатель не отвечает на наши звонки....
  P.S. Свяжитесь пожалуйста с нами и мы всё обязательно исправим :))